Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

DoEat (« nous ») exploite l'application mobile DoEat et le site do-eat.fr, un service de commande en ligne à retirer sur place (click & collect) mettant en relation des clients et des restaurants partenaires. La présente politique décrit les données que nous collectons, pourquoi, et vos droits.

1. Données collectées

• Compte : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré). En cas de connexion via Google ou Apple, nous recevons votre email et votre nom depuis ces services.
• Commandes : contenu des commandes, montant, restaurant, historique, QR code de retrait.
• Paiement : traité exclusivement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Localisation : avec votre permission uniquement, pour afficher les restaurants proches de vous. Jamais collectée en arrière-plan.
• Notifications : un identifiant technique (push token) pour vous prévenir de l'état de vos commandes.
• Contenus restaurateurs : photos et vidéos publiées par les restaurants partenaires sur leur espace.

2. Utilisation des données

Vos données servent uniquement au fonctionnement du service : créer votre compte, traiter et suivre vos commandes, vous notifier, afficher les restaurants à proximité, et assurer la sécurité de la plateforme. Nous ne vendons jamais vos données et n'affichons pas de publicité. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de suivi publicitaire (tracking).

3. Partage et sous-traitants

Vos données transitent uniquement par les prestataires techniques nécessaires au service :

• Railway — hébergement de nos serveurs et de la base de données ;
• Cloudflare — stockage et diffusion des images et vidéos ;
• Stripe — traitement sécurisé des paiements ;
• Expo — envoi des notifications push.

Le restaurant auprès duquel vous commandez voit les informations nécessaires à la remise de votre commande (nom, contact, contenu de la commande).

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées pour répondre à nos obligations comptables et légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données.

6. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée et irréversible. L'accès aux données est restreint et journalisé.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@do-eat.fr.